Halbjährlich gibt die AGOF Zahlen für Deutschlands meistbesuchte Webseiten heraus. Ich habe mir Die Top 5 ( lt. AGOF-Ranking 2009-II, siehe Grafik) herausgepickt und unter SMO Gesichts- punkten untersucht.* Bei diesen Webseiten handelt es sich um die sogenannten General-Interest-Portale, also gerade die, die auf Grund fehlender Themenspezifikation täglich neu um ihre Daseinsberechtigung kämpfen müssen.
Was tun also die Big-Player des deutschsprachigen Internets nun in Sachen Social Media On- und Off-Page? Um mich dieser Frage anzunähern und später auch eine Bewertung durchführen zu können habe ich mir ein Ranking zu verschiedenen SMO-Komponenten erdacht. So erhält jede Webseite für bestimmte Funktionalitäten oder Social Media Präsens Punkte. Die Höhe der Punkte habe ich anhand meiner subjektiven Wahrnehmung und Einschätzung (Wichtigkeit, Markt, potenz. Wachstum, Relevanz für DL) festgelegt. Natürlich ergibt sich aus diesem Grund auch ein subjektiv geprägtes Ergebnis, welches ich aber weniger als Festlegung und vielmehr als Anhaltspunkt zu verstehen wissen möchte. Die folgende Bewertungsmatrix stellt die Ergebnisse dar.
Wenn man sich die Ergebnisse betrachtet kommt man schnell zu dem Schluss, dass sich die Portale in Sachen RSS und Social Bookmarking wenig nehmen und in diesen Feldern breit aufgestellt sind. Lediglich das Fehlen einer Feed-Übersichtsseite bei T-Online.de und die Vakanz von Mister-Wong bei MSN verwundern. Unterschiedlicher geht es dagegen in Sachen Social News zu, denn die deutschen Ableger von MSN und Yahoo scheinen kein Interesse daran zu haben und geben so dem User keine Möglichkeit durch Button oder ähnliches die News bequem einzustellen. Es mag auch sein, dass beide Portale erkannt haben keine “echten” News zu produzieren und somit die Button für komplett überflüssig halten.
Als einzige positive Ausnahme bietet MSN den Usern an, den soeben gelesenen Beitrag direkt zu twittern. Leider aber ist der Button so rudimentär, das weder eine Retweet-Syntax noch ein URL-Shorter in das Script eingebaut ist. So macht das Twittern keine Freude! Erstaunlich ist ebenfalls, dass nahezu alle vier Portale auf Myspace als Buttonanbindung zu einem Social Network setzten, aber nur drei auf Facebook. StudiVZ spielt gar keine Rolle, was sicher weniger an der Zielgruppe und mehr in Ermangelung einer Share-Funktion liegt.
In den Netzwerken selbst sind die Portale kaum vertreten. Sowohl T-Online als auch Web.de haben eine Fanpage bei Facebook, deren Fananzahl nur knapp die 100 übersteigt und allein schon durch die Mitarbeiter ein Vielfaches betragen müsste. Die sich daraus ergebenen Effekte für Traffic und Reichweite tendieren wohl gegen Null. Auch bei Twitter sieht die Lage leider nicht viel besser aus, einzig Yahoo pflegt ein Profil für die Gesamtseite. T-Online dagegen betreibt bei Twitter ein kleines Durcheinander aus Themenprofilen ohne einheitliches Vorgehen, CI oder CD. Ein Profil für die Gesamtseite konnte ich nicht entdecken.
In der Endbetrachtung muss man festhalten, dass kaum eine Seite positiv heraussticht. On-Page ist vieles Geschmackssache und nur die Macher werden wissen, warum ein Dienst angeboten wird und ein anderer nicht. Insgesamt sind die Seiten dort recht vernünftig aufgestellt, obwohl man sich zukünftig noch mehr wünschen könnte, so wären Button mit Zählern (Facebook, Tweet, Webnews, Yigg) vielleicht eine Möglichkeit das User-Engagement zu fördern!
Richtig traurig wird es erst, wenn man in die Social Hubs und Networks schaut. Hier ist noch sehr viel Nachholbedarf, von der bloßen Präsens bis hin zum Community Management. Social Media sind Gespräche und diese brauchen Menschen, die sie führen!
*Anmerkung: Web.de und gmx.de sind inhaltlich und technisch weitestgehend identisch, werden aber trotzdem getrennt ausgewertet, da beide unterschiedliche Off-Site-Strategien haben könnten.
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Über den Autor: Sebastian Cario
