Ein sehr interessantes E-Book, geschrieben von Jeremiah Owyang und John Lovett aus dem Hause Altimeter, wurde kürzlich veröffentlicht. In diesem werden verschiedene KPIs in Formeln abgebildet und somit berechenbar gemacht. Dies wird auf sehr gelungene Art und Weise visuell veranschaulicht und auch auf die Möglichkeiten zur Messung der benötigten (Grund-) Werte durch Social Media Monitoring [...]






